全市法院学习贯彻党的十九大精神

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“微笑”与“司法”
作者:李海林  发布时间:2018-11-13 16:17:02 打印 字号: | |

      微笑,古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语言”,是一种国际通用语言。苏格拉底说过:在这个世界上,除了阳光、空气、水和笑容,我们还需要什么呢?微笑服务可以使被服务者的需求得到最大限度的满足。所谓:“诚招天下客,客从笑中来;笑脸增友谊,微笑出效益”。微笑传播文明,微笑践行服务,微笑构筑和谐。微笑是开启优质服务的“金钥匙”,服务贵在微笑,微笑贵在长久,微笑是和谐司法、构建人民满意度的重要基石。

      微笑,似蓓蕾初绽,真诚和善良,在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的风采,包含着丰富的内容,它是一种激发想象和启迪智慧的力。在顺境中,微笑是对成功的嘉奖,在逆境中,微笑是对创伤的理疗。生活就像一面镜,你对它哭,它也对你哭,如果你想要它对你微笑,你只有一种办法,就是对它微,微笑是最美好最迷人的一种表情。常言道:“笑一笑,十年少,笑,人人都会,人人都喜欢,但是,请问,微笑您会吗?您在工作及生活中都一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑更能让人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重义。“你今天对当事人微笑了没有”?微笑着为当事人做些什么,要让当事人感动于你发自内心的微笑。

      微笑,它不花费什么,但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠,他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且是仁爱的象征,快乐的源泉,是人民法院亲近当事人的桥梁。社会的变革,时代的发展,各行各业服务态度和质量都在不断提升,亲和,满意度,是人民法院转变诉讼审判服务方式中,需要力求达到的社会效果。目前,法院系统都在努力营造和谐司法、提升满意度的良好氛围,法官要有威严,同样更需要微笑,法官的微笑有利于缓解当事人的紧张,便于营造轻松、和谐、平等的气氛;便于当事人清楚表述,提高诉讼审判效力。微笑,是人民法官为人民最好的写照,如果法官仍保持着“包公”式的黑脸那样肃穆冷峻,不敢笑、不会笑,板着脸,那无疑当事人对法院“门难进、脸难看、话难听”的错觉很难彻底改变。众多的全国模范法官日常工作中脸上总是洋溢着真诚的微笑,这微笑把问候、鼓励、祝福送给了每位当事人,驱散了当事人心中对法律的畏惧,驱走了当事人心中的忐忑,似春风化雨化解了当事人身上的怒火与怨气,唤醒了当事人内心的真情和良知。可想而知,微笑的魅力在诉讼审判中发挥的效果是不可估量的。

      微笑是人内心喜悦的表现,给对方以善意的表达,造成和谐的环境气氛,拉近人与人相处的距离感,产生亲近感,善意的微笑伴随人生,社会的微笑走向文明和谐。微笑是一种魔力,它可以化解迷惑、猜疑;它是感情的大使,可以使心与心沟通。善意的微笑,会心的微笑,真诚的微笑,可以为你创造更多的灵感和发挥。有一种风景叫高度,有一种高度叫境界,有一种境界叫真诚,微笑是最美丽的花,也是最真挚的爱和真诚。微笑是人民法官为人民的根本,是体现为民司法、公正司法、和谐司法大道上的若干块基石,可以毫不吝啬的融入各自岗位的每个环节、每个角落,贯穿落实到诉讼审判服务工作全过程,以真诚、精细、专业、周到、主动、温馨的服务对待当事人,以人性化的理念和谐司法,努力提高办案质量和效果,提高群众满意度、社会认可度,只有这样才能真正贯彻落实好党的十九大精神,不忘司法为民初心,牢记公正司使命,践行好“为大局服务、为人民司法”的工作主题,才能用司法服务诠释好“人民法官为人民”的真谛,才能赢得广大老百姓的信任和支持。

来源:子洲法院
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